Nápověda

Na této stránce jsou odkazy, na kterých najdete odpovědi na vaše dotazy související s nakupy u nás. Pokud nenajdete požadovanou informaci, pošlete nám email a my se vám pokusíme podat vyčerpávající odpověď.

Chcete-li u nás nakupovat, seznamte se s naším: nákupním řádem

• Jste u nás poprvé?

  • Proč nabízíme levné knihy
  • Proč a jak se zaregistrovat
  • 7 důvodů, proč nakupovat právě u nás
  • Nakupujte u nás bez obav!

• Jak nakupovat

  • Jak najít požadovanou knihu
  • K čemu je košík a jak s ním zacházet
  • Jak zaplatit

• Nejčastější dotazy (FAQ)

  • přehled častých dotazů

• Nákupy ze zahraničí

  • Nákupy ze Slovenska

• Platby a doručení

  • Možné způsoby platby
  • Možné způsoby doručení
  • Osobní odběr zboží
  • Za co zaplatíte?
  • Nabízíme vám výrazné slevy

---

Jste u nás poprvé?

Proč nabízíme levné knihy

My levné knihy neslibujeme, my je prostě máme.

Levné knihy s maximálním komfortem - to je poznávací znamení internetového "nejlevnějšího" knihkupectví. Díky velkým obratům našich zásilkových obchodů i díky naší specializaci především na knihy a filmy, vám u většiny položek můžeme nabídnout nejlepší, více než levné ceny. Knihy nakupujeme od nakladatelů ve velkém. Dokonalou organizací skladu a expedičního procesu šetříme náklady.

Denně vyhodnocujeme ceny většiny knih ve vybraných zásilkových obchodech. Upravujeme je tak, aby nákup u nás byl u většiny položek nejlevnější. V Nejlevnějším knihkupectví prostě najdete levné a dobré knihy za nejnižší cenu. 

Ba co víc. I přes levné ceny knih vám zaručujeme komfortní servis. S našimi operátory můžete komunikovat emailem i telefonicky (od 9 - 17 hodin). Každou zásilku nadstandardně pečlivě balíme, tak aby vám k poškození náchylné knihy přišly v pořádku.

Proč a jak se zaregistrovat

Pro nákup na nejlevnejsiknihkupectvi.cz není potřeba se zaregistrovat. Prostě vyberete zboží, vložíte do košíku a na závěr vyplníte údaje o tom, kam váš nákup máme doručit. Při dokončení objednávky si můžete (ale nemusíte) zvolit přístupové heslo - máte potom možnost sledovat svoji objednávku, sbírat věrnostní body a vůbec využívat všechny poskytované výhody. 

Pozor na e-mail - je to důležitý komunikační údaj, na zadanou emailovou adresu budete dostávat veškeré informace o objednávkách. Zadejte proto email, který nejčastěji používáte.

7 důvodů, proč nakupovat právě u nás

1. Velký výběr knih a filmů
   Dnes nabízíme 64830 knižních titulů různého zaměření od 2820 nakladatelů.
2. Levné knihy
   Na většinu nabízených knih běžně poskytujeme slevu 25% až 29%. Na stránce Akční sleva najdete tituly se slevou od 40%.
3. Rychlé dodání
   Většinu objednávek expedujeme ve lhůtě 24 - 72 hodin od přijetí.
4. Kvalitní zabalení
   Používáme kvalitní a speciální zásilkové obaly (na nákupy 1-2 ks knih), které zaručují bezpečné dodání zboží. Na vícekusové objednávky používáme zásadně nové, nepoužité a pevné kartony.
5. Přiměřené poštovné
   Poštovné po České republice účtujeme pouze ve výši 79 Kč bez ohledu na hmotnost zásilky.
6. Záruka vrácení peněz
   Nemusíte se obávat, že u nás koupíte "zajíce v pytli". Pokud zakoupené zboží zklame vaše očekávání, můžete je do 14 dnů od doručení vrátit a dostanete zpět peníze (bez poštovného).
7. Aktuální nabídka horkých novinek
   Díky úzké vazbě na knižní velkoobchody a nakladatele u nás každý den přibývají nově vydané tituly. Řadu z nich u nás najdete dříve než na pultech "kamenných" obchodů.

Jak nakupovat

Jak najít požadovanou knihu

Knihy můžete vyhledat rychle z každé stránky obchodu podle názvu nebo jména autora, fulltextovým vyhledáváním z klíčových slov nebo podle různých kritérií z formuláře rozšířeného vyhledávání.

Jednoduché hledání podle názvu nebo jména autora

je přístupné v horní liště každé stránky obchodu a umožňuje hledání podle názvu zboží, jména autora, klíčového slova nebo nakladatele. Údaj, podle kterého chcete zboží vyhledat, vepište do příslušného pole. Stačí, když napíšete pouze část textu, například:

• hledáte-li titul Tři muži ve člunu a na toulkách, stačí napsat tři muži nebo člun apod.
• hledáte-li autora Milana Kunderu, stačí napsat Kundera nebo Milan nebo Kun apod. 
• malá nebo velká písmena se nerozlišují, můžete tedy napsat třeba KUNDERA milan

Rozšířené hledání

• oproti jednoduchému umožňuje hledat tituly podle více kritérií najednou. Podmínky pro vyplňování položek jsou stejné jako u jednoduchého hledání. Musíte vyplnit minimálně jednu položku.

Hledání podle klíčových slov

• do příslušného pole napište slovo, které danou knihu charakterizuje. Když vepíšete například New York, vyhledávač prohledá popisy všech knih a najde ty, u kterých se toto slovní spojení vyskytuje

Jak zaplatit

Svůj nákup můžete zaplatit několika způsoby. Nejvyužívanější je zaslání na dobírku - zaplatíte až při převzetí zboží. V tomto případě ale k ceně nákupu připočítáváme 40 Kč (to je přibližně částka, kterou musíme za vybrání peněz zaplatit dopravci). Zaplatit můžete i bankovním převodem, nákup vám budeme expedovat ihned po obdržení platby. Pokud objednávku neuhradíte do 7 dnů, bude automaticky stornována. Platby zasílejte na účet číslo 2400053792/2010, jako variabilní symbol uvádějte číslo objednávky. Nejrychlejší a pohodlnou formou platby je platební karta. Všechny transakce jsou zpracovávány v zabezpečeném systému České spořitelny, a.s.. Podporujeme nebo připravujeme i další platební systémy - platbu mobilním telefonem a mPeníze.